予約システム

SALON BOARD

ホットペッパービューティーと完全連動した予約・顧客管理システム。国内最大級の美容ポータルサイトからの予約をシームレスに管理できる。ホットペッパー掲載サロンにとっては事実上の必須ツール。

概要

SALON BOARDは、リクルートが提供するホットペッパービューティー連動の予約・顧客管理システムです。ホットペッパービューティーの掲載プランに付帯しており、日本最大級の美容ポータルからの予約をリアルタイムに管理できます。予約台帳、顧客カルテ、メッセージ配信、売上レポートなど、サロン運営に必要な機能を網羅。掲載サロンであれば追加費用なく利用でき、多くの美容サロンが標準的に導入しています。業界のデファクトスタンダードとも言えるシステムです。

主要機能

ホットペッパービューティー予約の自動連携予約台帳管理顧客管理・来店履歴メッセージ配信（DM・メール）レポート・集計機能スタッフシフト管理口コミ管理・返信クーポン設定・管理

メリット

+ホットペッパービューティーの予約が自動連携されるため手間がない
+掲載プランに含まれるため追加費用なしで利用可能
+国内導入数が圧倒的に多くスタッフの経験者が見つかりやすい
+充実したレポート機能で売上分析がしやすい

デメリット

-ホットペッパービューティーの掲載が前提であり単独利用は不可
-ホットペッパー以外の予約導線（自社サイト等）との連携は限定的
-ホットペッパーへの依存度が高まり掲載を辞めにくくなる

適合度

サロンタイプ	個人	小規模	チェーン
ネイルサロン	○	◎	◎
美容室・ヘアサロン	○	◎	◎
エステサロン	○	◎	◎
まつげサロン	○	◎	◎
リラクゼーションサロン	○	◎	◎